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常见问题

WP-300打印机常见故障及处理方法

一.打印机报警及状态说明
2声报警:上盖没盖好
3声报警:打印机缺纸
4声报警:切刀故障
5声报警:机芯故障

二.打印不清晰或打印不出内容
1. 色带需要更换或色带安放方法不正确
2. 长时间使用后出现打印不清晰可以通过指拨开关 SW2-4、SW2-5来调整,仍无法正常使用的可以通过指拨开关SW1-2来调整打印模式(建议将指拨开关SW1-2调整为OFF位置)
3. 机器内部灰尘或纸屑较多

三.打印机无法自动进纸
1. 打印机机芯部位有纸屑或出现卡纸现象
2. 机芯进纸轴松动或脱落

四.打印机出现五声报警故障
1. 打印头被异物卡住,清理打印机机芯,查看机芯两边齿轮处是否有异物
2. 参看机芯档片是否变形,调整档片
3. 升级版本

五.打印内容右边无法显示
1. 确认指拨开关SW2-3的设定(ON位置为58纸宽模式、OFF位置为76纸宽模式)
2. 查看机芯档片是否为76版本

六.打印乱码问题
1. 请确认打印机波特率是否设置正确,调整指拨开关SW1-7、SW1-8来改变波特率
2. 并口驱动打印乱码,请确认电脑主机BIOS里面的并口模式设置(一般选择EPP模式)
3. 中文字库丢失

80热敏机型常见故障

打印机报警及状态说明
2声报警:上盖没盖好
3声报警:打印机缺纸
4声报警:切刀故障

打印不清晰或打印不出内容
1. 打印机热敏片上沾有污垢需要清洁。
2. 长时间使用后出现打印不清晰可以通过指拨开关 SW2-3、SW2-4来调整打印力度,仍无法正常使用的则需要更换机芯热敏片)
3. 机器内部灰尘或蟑螂较多造成硬件损伤。

打印机出现四声报警故障
1. 当出现切刀卡刀时,先关机打开打印机小前盖,拨动切刀齿轮,使切刀正常复位,清理切刀内异物后再使用或返厂检修。
2. 打印机切刀故障,切刀内有纸屑或被异 物卡住切刀齿轮,或者切刀损坏。
3. 打印机或切刀有物理损伤,如摔伤撬伤。
4. 打印机切刀与主控制板连接线脱落。 由于切刀构造复杂,建议返厂检测维修。

打印机打印白纸或打印一半
1. 请检查机芯排线是否松动。
2. 由于进水或者电压不稳造成,打印机机芯热敏片烧毁。更换新机芯。
3. 由于进水造成主控制板烧毁。
4. 由于进水造成机芯排线烧毁。
5. 检查热敏纸。

打印乱码问题
1. 请确认打印机波特率是否设置正确,调整指拨 开关SW1-7、SW1-8来改变波特率
2. 并口驱动打印乱码,请确认电脑主机BIOS里面 的并口模式设置(一般选择EPP模式)
3. 中文字库丢失

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